บริการ BU FAQ (Bangkok University Frequently asked questions) เป็นบริการที่แสดงคำถามและคำตอบที่มีการสอบถามเข้ามาบ่อย รวมถึงการแนะนำการใช้บริการต่างๆ เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจในการใช้ระบบต่างๆ รวมถึงสามารถแก้ไขปัญหาที่พบได้ด้วยตนเองโดยครอบคลุมบริการของหน่วยงานต่างๆ ดังต่อไปนี้
- ศูนย์คอมพิวเตอร์ เช่น ระบบอีเมล การใช้งาน VPN และบริการอื่น ๆ
- สำนักหอสมุดกลาง เช่น การยืม-คืนสื่่อสิ่งพิมพ์ทุกชนิด การสืบค้นข้อมูล และบริการอื่น ๆ
- ศูนย์เทคโนโลยีการศึกษา เช่น การยืม-คืนโสตทัศนูปกรณ์ การตัดต่อวีดีทัศน์ และอุปกรณ์สนับสนุนการศึกษา และอื่นๆ
โดยสามารถค้นหาคำถามและคำตอบได้จากหัวข้อต่างๆ ที่มีภายในเว็บไซต์นี้ได้ โดยมีเครื่องมือช่วยอำนวยความสะดวกในการค้นหา โดยใช้คีย์เวิร์ด พิมพ์ลงในช่องค้นหา ด้านบนซ้ายของเว็บไซต์นี้